Dostava

Trudimo se da svojim korisnicima izadjemo u susret i omogućimo brzu i sigurnu dostavu. Sve narudžbe se isporučuju isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine.

Cijene dostave

Vrijednost narudžbe Cijena dostave
Do 300 BAM 16 BAM
Preko 300 BAM Besplatna dostava

Rok dostave

3–6 radnih dana od dana potvrde narudžbe na cijelom teritoriju BiH.

Kurirska služba

Sve narudžbe dostavlja X Express, vodeća kurirska služba u Bosni i Hercegovini. Kurir će vas pozvati prije dolaska na adresu isporuke.

Načini plaćanja

  • Pouzećem – plaćanje gotovinom kuriru X Expressa prilikom preuzimanja paketa
  • Platnom karticom – online preko sigurne checkout stranice (Visa, Mastercard, American Express)

Tok narudžbe

  1. Potvrda narudžbe – odmah nakon završetka kupovine, dobićete e-mail sa potvrdom
  2. Priprema paketa – narudžba se priprema u našem skladištu u roku od 1–2 radna dana
  3. Predaja kuriru – paket se predaje X Expressu, dobićete tracking broj na mail
  4. Dostava – kurir vas zove prije dolaska, isporuka 3–6 radnih dana od narudžbe
  5. Preuzimanje – provjerite stanje pošiljke prije plaćanja/preuzimanja

Praćenje pošiljke

Nakon što paket bude predan kuriru, dobićete e-mail sa tracking brojem. Status pošiljke možete pratiti i kroz svoj nalog na noar.ba.

Adresa za isporuku

Robu možete preuzeti:

  • Na registrovanoj adresi – adresi koju ste naveli prilikom narudžbe
  • Na drugoj adresi – ukoliko želite isporuku na drugu adresu (npr. poklon), to možete naznačiti prilikom kreiranja narudžbe

Važna napomena prilikom preuzimanja

Preporučujemo vam da prije preuzimanja utvrdite stanje pošiljke. Veoma je važno da sva oštećenja u transportu vidljiva na transportnom pakovanju konstatujete prije preuzimanja pošiljke.

Ukoliko na transportnom pakovanju uočavate oštećenja, zamolite kurira X Expressa da sačeka da otvorite paket i provjerite da li je sadržaj oštećen. Ako jeste, sastavite zapisnik o oštećenju sa kurirom prije preuzimanja.

Ako propustite da utvrdite oštećenja prije preuzimanja, kontaktirajte kurirsku službu u roku od 24 sata od isporuke.

Pakovanje

Sve proizvode pakujemo sa posebnom pažnjom – transportno pakovanje štiti proizvode od oštećenja tokom transporta. Kozmetički i parfemski proizvodi se dodatno zaštićuju mehurnom folijom.

Pitanja u vezi sa dostavom

Za sva pitanja u vezi sa vašom narudžbom javite se:
E-mail: info@noar.ba
Web: www.noar.ba

Noar Beauty
PIB: 113783905
Matični broj: 67081927